Vous recherchez : Support site internet Genève

Vous avez réussi à créer votre site internet à Genève ? Vient alors le moment de penser à sa maintenance et à son support. En effet, pour que votre site web vive, il est nécessaire de l’animer, de le mettre à jour et de le modifier de temps à autre. Il ne faut jamais oublier qu’un site internet reflète l’image de votre entité et de la qualité des services que vous offrez à vos clients. Aussi, il est nécessaire d’adapter votre site à l’évolution des technologies.

Pour la maintenance et le support d’un site internet à Genève, vous avez deux possibilités : vous en occuper vous-même ou l’externaliser. Dans le premier cas, il est nécessaire de suivre quelques formations pour maîtriser tous les aspects et des détails techniques liés au site. Dans le second cas, vous n’avez plus à penser à gérer. Vous dictez les modifications et elles seront exécutées par des personnes qualifiées et expérimentées.

1. Internaliser la maintenance et le support d’un site internet à Genève

Pour internaliser la maintenance et le support d’un site internet à Genève, il est toujours nécessaire de suivre quelques formations dans le domaine pour maîtriser tous les aspects techniques de chaque modification. À la création de votre site internet, l’hébergeur ou encore le créateur de site va vous proposer une formation concernant la maintenance et le support du site si vous souhaitez vous en occuper en interne. Votre équipe de maintenance va alors maîtriser trois aspects importants :

  • La veille éditoriale
  • La veille concurrentielle
  • La veille technologique.

1. 1 La veille éditoriale

La veille éditoriale de votre site internet est un point très important. En d’autres termes, c’est le fait d’actualiser les données qui sont dedans. Ici, vous effectuez des mis à jour réguliers, qu’il s’agisse de la publication de nouvelles images, de nouveaux textes, etc. Si vous effectuez une vente en ligne, la veille éditoriale vous permet de promouvoir les articles en solde par exemple. Si votre site est spécialisé dans l’organisation d’évènements, la veille éditoriale vous aide à montrer les dernières manifestations.

1. 1. 1 Le but de la veille éditoriale

La veille éditoriale dans la maintenance et le support de votre site internet à Genève a pour but principal de mettre à jour votre activité : lancement de nouveau produit, faire connaitre un service, etc.

1. 1. 2 Les modifications concernées dans la veille éditoriale

Dans la veille éditoriale, il est possible d’effectuer plusieurs mis à jour à la fois :

  • La modification de chaque publication déjà existante
  • La modification de l’aspect du site, allant de l’entête à l’arrière-plan
  • L’intégration d’une nouvelle page ou d’une nouvelle rubrique, l’ajout de liens, etc.
  • La suppression d’une page.

1. 2 La veille concurrentielle

La veille concurrentielle dans la maintenance et le support d’un site internet à Genève vise à faire évoluer votre site internet. Le but de la veille concurrentielle du site est de modifier le contenu pour cibler des mots clés de manière approfondie. Cette technique est également un bon moyen de référencement pour promouvoir votre site et pour le faire évoluer dans le temps.

1. 3 La veille technologique

La veille technologique de la maintenance et le support d’un site internet à Genève concerne l’adaptation du site suivant l’évolution des standards du web. Par exemple, adapter le site suivant une nouvelle méthode de paiement. Ici, le but de la maintenance est de supprimer toutes les fonctionnalités obsolètes et de les remplacer par ceux qui sont plus d’actualité.

2. Externaliser la maintenance et le support d’un site internet à Genève

Pour que chacun de vos employés se concentre sur leurs tâches respectives et que vous souhaitez assurer la maintenance et le support d’un site internet par des professionnels qualifiés, il est possible d’externaliser cette fonction. Lors de la création de votre site web, l’hébergeur ou le créateur du site propose l’externalisation de la maintenance et du support. Vous êtes libre de le choisir ou non.

2. 1 Une sécurité garantie

Principalement, le professionnel chargé de maintenance assure la sauvegarde initiale de tous les éléments de votre site web. Ainsi, vos données seront bien protégées en cas de changement d’hébergeur ou en cas de piratage.

2. 2 Les actions prises en charge par le chargé de maintenance et de support

Le professionnel chargé de maintenance est tenu à assurer :

  • La mise à jour des contenus web déjà existants : La suppression et l’ajout de texte, de photos, de vidéos, etc.
  • La mise en place de nouvelles pages et rubriques.
  • La modification structurelle de votre site web.
  • La sécurité des modes de paiement.
  • La suivi de la vente s’il y en a.
  • La création d’un plugin.
  • La rédaction web.
  • L’ajout d’extension.
  • La modification graphique.

2. 3 Le coût de la maintenance et le support d’un site internet à Genève

Le coût de la maintenance et le support d’un site internet à Genève diffèrent de professionnel en professionnel. En effet, un chargé de maintenance et de support peut proposer des bouquets d’offre avec lesquels vous choisissez le mieux adapté pour votre activité, votre budget et vos objectifs.

Le tarif varie également de votre site. En effet, chaque contenu d’un site web diffère en fonction de votre activité. Chaque coût varie en fonction de la nature du site, qu’il s’agisse :

  • d’un blog
  • d’un site d’entreprise
  • d’une boutique e-commerce
  • d’un site catalogues
  • d’un site vitrine.

En général, le coût de la maintenance et le support d’un site internet à Genève varie de 1 000 à 2 000 chf, suivant l’offre proposée. Il est également possible de choisir une formule mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle pour le paiement. Pour une intervention non programmée, il faut prévoir 50 à 60 chf l’heure.

Pour simplifier et prévoir le budget de maintenance et le support d’un site internet à Genève, rendez-vous auprès des sites spécialisés dans le domaine directement en ligne. Il est possible d’obtenir un devis gratuit et sans engagement pour que vous puissiez découvrir à l’avance le nombre et le coût de chaque prestation.

En tant que spécialiste en maintenance et en support pour sites web à Genève, nous nous mettons au service des entreprises et des institutions en leur offrant les meilleures solutions informatiques, de manière à contribuer à leur développement en général et à leur dynamisme digital en particulier. Faites donc appel à nos professionnels compétents si vous souhaitez entretenir la dynamique de votre entreprise et mettre à l’honneur votre image à travers votre site internet. Nous saurons garantir son bon état de fonctionnement qu’il s’agisse de gérer les « crashs », de mettre à jour les modules du site, ou d’en renforcer la sécurité.

Protégez, surveillez et bichonnez votre site Internet

La maintenance de votre site Internet ? Un « must » pour conserver un état de fonctionnement optimal. Prenez soin de votre investissement, bien que la maintenance de votre site web ne soit obligatoire. Ainsi, vous pourrez éviter les failles bénignes tout comme les problèmes gravissimes…mais surtout les coûts onéreux liés à une éventuelle panne informatique. Dans ce cas précis, nous offrons également un support 24h/24 pour votre site web à Genève, de manière à palier aux arrêts de travail et aux pertes d’exploitation. En souscrivant à un contrat de maintenance et de support, vous améliorez directement la qualité de vos ressources digitales. Toujours est-il que les serveurs, les applications et les systèmes d’exploitation doivent faire l’objet d’un entretien régulier, afin que les utilisateurs puissent exécuter leur travail convenablement et que votre visibilité puisse monter en flèche.

La maintenance informatique pour assurer la pérennité de votre site web

Vous venez de créer votre site web et vous ne connaissez pas encore, du moins pas en profondeur, les enjeux liés à la maintenance de ce dernier. Rien de plus normal. Sachez d’abord que nous fournissons dans tout Genève, des prestations de base qui servent à maintenir en état l’environnement de développement comme par exemple les fichiers qui contribuent au démarrage de WordPress ; ou à mieux accompagner les clients. Ensuite, nous avons la maintenance préventive, qui consiste à mettre à jour le cœur des applications, en prévoyant des contrôles périodiques. Il existe aussi la maintenance corrective qui regroupe l’ensemble des tâches permettant la restauration des données en cas de crash de votre site internet ou la remise en ligne du site en question après une éventuelle attaque. Il s’agira en effet de réparer les éléments défectueux soit en se déplaçant sur le terrain soit via télémaintenance. En ce qui concerne la maintenance évolutive, elle sert au développement des nouvelles fonctionnalités à travers les extensions, ainsi qu’à l’optimisation des fonctions qui existent déjà, ou encore à l’adaptation de ces derniers aux besoins de la clientèle, aux nouvelles directives du Management et aux règlementations. Enfin, vous pourrez bénéficier de la maintenance adaptative, consistant à mettre à dispositions les nouvelles versions des logiciels et des applications.

Un support pour la bonne tenue de votre site Internet

L’assistance technique en cas de besoin via courriel, téléphone ou chat en ligne ? Cela fait aussi partie de nos activités, en corrélation avec la maintenance de votre site Internet. A travers nos services de support à Genève, nous proposons un appui direct lorsqu’un dérangement ou une défaillance a lieu en pleine utilisation de l’application. Dans cette démarche, nous tenons à nous rendre disponibles en permanence, tout en nous adaptant au mieux à vos exigences. Dans la même veine, il vous sera remis un suivi du bon déroulement de l’intervention ou encore un rapport mensuel de statistiques d’appels de support.

Des experts qualifiés près à agir sur le terrain ou à distance

A travers notre expertise en maintenance informatique et en support destiné aux sites web, nous mettons à votre service, une équipe d’informaticiens chevronnés qui résolvent les problèmes techniques liés aux ressources informatiques dans les plus brefs délais. Nos nombreuses années d’expérience et de compétences, que ce soit à distance ou sur place, nous ont permis de réagir avec proactivité via l’anticipation des défaillances matériels et des pannes, et de manière réactive via la gestion simplifiée des appels. La transparence est également de mise, sachant que les services fournis pour l’amélioration du fonctionnement de votre environnement informatique s’adaptent en tout temps à vos besoins. C’est grâce à de telles qualités que nous avons pu développer une palette complète de maintenance et de support. Par exemple, nous sommes en mesure d’effectuer des contrôles réguliers de votre site à titre préventif. Pendant ce temps, nous nous assurerons de l’efficacité des mesures de sécurité, ainsi que de la compatibilité du site sur les navigateurs courants. La réparation des bugs, les back-ups, la sauvegarde des données, la restauration après désinfection et la mise-à-jour de contenus font également partie de notre mission au quotidien. Le suivi technologique n’est pas en reste, bien au contraire, étant donné l’apparition non stop de nouvelles technologies. Par contre, si vous avez des questions techniques à nous poser concernant votre site web, que ce soit par téléphone, via e-mail ou par télémaintenance, nous nous rendrons disponibles très rapidement. N’hésitez pas à nous questionner sur l’utilisation de votre outil CMS ou sur la particularité de votre système d’exploitation, notre centre d’appel étant joignable 24h/24h et 7 jours sur 7. En confiant la maintenance de votre parc informatique à notre équipe d’informaticiens à Genève, vous gagnerez un temps précieux et vous économiserez plus que si vous aurez mobilisé vos propres ressources pour gérer votre site Internet. Qu’attendez-vous pour nous appeler ?

Des packs de maintenance et de support adaptés à tous les budgets

Le contrat d’assurance est à votre vie, ce que le contrat de maintenance est à votre site Internet. Vous l’aurez compris : ce n’est nullement indispensable, mais vivement recommandé. Nos contrats de maintenance incluent généralement la gestion globale du parc informatique et des systèmes d’information. Ceci étant, nos techniciens pourront intervenir régulièrement pour la maintenance de votre site Internet, en tout cas après évaluation de vos besoins. En effet, l’évaluation préalable de ces besoins consiste à vous fournir des contrats sur-mesure, selon que vous optiez pour une maintenance préventive et corrective ou pour une maintenance intégrale incluant toutes les demandes particulières. Les contrats de support existent également en plusieurs niveaux, en fonction notamment de votre budget et de vos attentes. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à composer notre numéro.

Des conditions de paiement avantageuses

Afin de nous distinguer de la concurrence, nous avons mis en place des tarifs abordables, aussi bien pour la maintenance que pour le support lié à votre site Internet à Genève. Grâce à nos conditions de paiement avantageuses, vous aurez l’occasion de prévoir un budget mensuel fixe. Vous éviterez ainsi les mauvaises surprises dont les surcoûts, et vous pourrez par conséquent garantir la maintenance de votre site sur toute l’année. Si vous désirez recevoir une offre détaillée, contactez-nous !

Effectuée par un webmaster spécialiste dans les différents langages HTML/CSS et des technologies de CMS ou Ecommerce mais aussi des techniques de référencement SEO, cette action impacte énormément sur le succès de la plateforme tant pour les moteurs de recherche qu’auprès des internautes.

Cette action peut se programmer dès les premiers instants de création du site internet ou être prise en cours de route par des professionnels dans le domaine du web. L’impact est d’une importance capitale pour l’avenir et la prospérité du site lui-même, mais aussi des activités entrepreneuriales, commerciales, sociales, etc. de son propriétaire. Mais avant tout, il est utile d’avoir de plus amples informations sur le sujet.

Pourquoi la maintenance site internet est-elle indispensable ?

Beaucoup de propriétaires de site internet ignorent qu’il est indispensable de penser à sa maintenance pour lui assurer un succès permanent sur la toile. Pour pouvoir générer du trafic, et ainsi attirer de plus en plus de visiteurs sur sa plateforme, il importe de tenir compte des solutions évolutives et d’agir dans ce sens afin d’optimiser sa performance auprès de son public cible.

La maintenance d’un site internet par un professionnel garantit également sa pérennité. Elle s’engage sur une meilleure sécurisation du portail tout en le peaufinant de manière à répondre à tous les besoins de son lectorat. Elle joue également sur le rafraîchissement des bases de données dans le but de proposer des contenus frais, informatifs et avec une plus-value intéressante pour tous les internautes.

De plus, cette option permet aussi de s’assurer d’une sauvegarde en cas de crash du site web. Quand le trafic devient plus abondant et que le propriétaire ne s’y est préalablement pas préparé, le risque de se retrouver sans site est beaucoup trop élevé. D’où la grande importance d’opter pour une maintenance site internet.

Quels sont les signes avant-coureurs d’un besoin urgent en maintenance de site ?

Il existe quelques petites pistes pouvant vous aider à reconnaître le besoin en maintenance de votre site internet. Grâce à ces signes avant-coureurs, vous pourriez rapidement statuer de l’urgence des actions à entreprendre sur votre portail web.

Ainsi, notez que si le contenu de votre site web n’a pas été mis à jour depuis longtemps, si vous avez des bogues régulièrement, si votre site internet a récemment subi une attaque, si vous avez modifications à exécuter en urgence, si par mégarde vous avez fait une fausse manipulation sur votre interface administrateur, si votre site ne dispose d’aucune visibilité et est donc mal référencé, ou encore si votre site dispose de liens qui n’aboutissent généralement à rien… Pensez à contacter un professionnel en maintenance site internet dès maintenant.

Que peut faire un webmaster professionnel pour vous et votre site ?

Les experts en maintenance de portail web suivent toujours les besoins de leur clientèle. Ils apportent toutefois de précieux conseils techniques dans le but d’apporter une amélioration visible sur votre site internet. Ci-après les éventuelles actions qu’ils peuvent réaliser pour vous :

– La mise à jour des contenus est la première étape qu’un professionnel en maintenance de site internet peut vous apporter. Cela englobe les textes, les images, les photos, les vidéos, etc. Ces modifications se feront toujours sous votre diligence pour ne pas risquer de changer l’image caractérielle de votre entreprise.

– La mise à jour de la structure de votre portail web est également réalisée. Vous pourrez ainsi apprécier un ajout et/ou une modification de page, une modification du menu, une actualisation de la charte graphique et une installation de nouveaux modules pour faciliter les mises à jour obligatoire, lesquelles impactent directement sur la performance et la durée de vie du site internet.

– Le référencement englobe également les différentes installations d’outils statistiques, l’analyse de ces statistiques, l’optimisation des balises et du contenu, l’optimisation de la structure HTML et la mise en place et optimisation de l’URL rewriting.

– Il y a aussi la gestion du serveur, laquelle nécessite la configuration du serveur VPS et dédié, ainsi que l’optimisation des performances. C’est très utile pour garantir la fiabilité du site ainsi que de toutes ses données.

– Et justement, une maintenance site internet inclut également la sauvegarde des données de manière automatisée pour éviter les pertes sur des informations cruciales sur lesquelles repose le bon fonctionnement du site internet.

– La gestion des comptes e-mails, le split testing, la création et l’alimentation de comptes sur les réseaux sociaux, la création et la mise à jour de blog, et la création et la gestion de charte graphique pour newsletter.

Outre ces différentes réalisations, un expert en maintenance de site web accompagne toujours ses travaux de bons conseils pour répondre convenablement aux divers questionnements des propriétaires.

Où trouver un spécialiste en maintenance de site internet fiable ?

De nombreuses agences web proposent actuellement ce genre de pack de solutions pour permettre à tout un chacun possédant un site web de l’actualiser correctement. Afin d’apprécier le plus vite possible les résultats positifs d’une maintenance web, il est préférable de contacter un professionnel disponible à tout moment. Il saura ainsi intervenir promptement pour effectuer une mise à jour de votre site internet.

Sinon, la fiabilité d’un professionnel en maintenance de site internet peut aussi se juger de par ses expériences. Pour le repérer, il est possible de demander un aperçu de ce qu’il a déjà pu réaliser avant. De cette manière, vous disposerez de tous les arguments nécessaires pour le qualifier de rassurant ou pas.

La maintenance site internet est une démarche simple mais qui requiert de sérieuses compétences en la matière. Une simple requête en ligne vous mettra en relation avec des spécialistes en tout genre à même de vous accompagner dans la réalisation de votre projet.

Selon vos préférences, différents choix s’offrent à vous par rapport à cette action de maintenance de votre portail web. Vous pourrez, en effet, opter pour une offre basique, business, premium ou sur mesure selon vos besoins mais aussi votre budget.